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Foire Aux Questions (FAQ)

Tout ce qu'il y a à savoir sur notre plateforme SMS afin d'utiliser cet outil de communication au mieux de ses capacités

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Peut on répondre à votre SMS?

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Vous recevez alors leurs réponses sur la plateforme ou bien sur votre boite mail. Pour recevoir les réponses sur votre boite mail, vous devez paramétrer ce renvoi dans vos paramètres de réponses sur la plateforme. Vous pourrez alors choisir sur quelle adresse email vous voulez recevoir ces réponses.

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La réponse au SMS n’est pas surtaxée, cependant elle coûte le prix d’un SMS (les forfaits illimités ne s’en apercevront pas, les personnes ayant un forfait prépayé ou bloqué, devront regarder la tarification sur leur opérateur).
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Attention, si vous souhaitez recevoir les réponses, ne personnalisez pas l’expéditeur (c'est l'option "envoi avec les numéros partagés") et choisissez plutôt de vous identifier en début de message.

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